Fimoteca...estafa??

Pues eso es lo que me pregunto y lo que me gustaria me contestara silvia...algo que se ha convertido en mision imposible desde que hace practicamente un mes ha recibido mi transferencia por unos productos que le compre y que por supuesto no he recibido.
Cundo he conseguido hablar con ella para que me explique cual es el motivo de la demora me ha respondido diciendome que lo habia enviado por correo certificado y no entendia como no lo habia recibido,el problema es que ni con todos los retrasos de correos tiene sentido y menos cuando ella no me facilita ni siquiera el numero de certificado para poder averiguar,es más me aseguró que me mandaba otro paquete urgente y nada de nada o peor incluso porque desde entonces no responde al telefono ni a los emails...y yo en definitiva sigo sin mi dinero y sin la mercancia.
la comercial que me contacto para todo esto con la que si he podido hablar me ha comentado que a ella tampoco le han pagado las comisiones y solo le dan largas por lo cual no va a seguir trabajando con ellos..que lleva esto a pensar?? pues que es una tomadura de pelo o una estafa y es lo que seguire pensando y proclamando hasta que no se me dumuestre lo contrario osea...mi mercancia o mi dinero...