Empresas que te pueden ayudar
Tuve el mismo problema y no pude solucionarlo por mi misma y tuve que llamar a http://www.jetmultimedia.es/ y me lo solucionaron sin problema, y sin un coste elevado.
Hay muchas empresas que te pueden ayudar, supongo que ya lo tendrás solucionado pero si algún día necesitas ayuda con algo relacionado con telefonía no dudes en llamar a;
http://www.cisco.com/web/ES/index.html