Exacto una agencia de marketing digital el marketing digital utiliza las técnicas más relacionadas con el medio digital e Internet y redes sociales: Motores de búsqueda, e-mail marketing, chatbot, para desarrollar un tipo de comunicación más directa y personal con los usuarios.
Y en contra parte el marketing tradicional esta enfocado en las ventas y en los canales de acción mediante los medios convencionales (las ventas directas, el patrocinio, la prensa, entre otros).