A ver...
Con correos no harás nada, tienes que reclamar al sitio donde las compraste directamente, indicando que tú querías unas naturales y se te ha facturado el precio de unas naturales, y que te las cambien o te devuelvan el dinero. Tienen que tener algun sitio para poner reclamaciones, teléfono, mail, etc. Si tienen algún sitio físico, mejor. Y a las malas, te vas al defensor del cliente y lo denuncias. El caso es reclamar con educación pero con convencimiento, y si se niegan a solucionarte el problema, entonces recurrir a mayores, siempre sin perder los nervios (impone mas ver a alguien tranquilo y convencido de lo que dice que a alguien perdiendo los papeles) aunque antes intentes la técnica de "asustarles". Buena suerte!
